Retouren en Terugbetalingen
Hoe werken retouren en terugbetalingen bij faircado?
Iets terugsturen is nooit leuk, maar wij staan voor je klaar! 💚
Met faircado wordt het makkelijk, snel en veilig.
Zo werkt het:
Start je retour via de faircado-chatbot.
Binnen 24u (op werkdagen) sturen we je duidelijke instructies volgens het beleid van de verkoper.
Zodra de verkoper je retour bevestigt, storten we je geld terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Bekijk welk retourbeleid geldt voor je bestelling
- abebooks DE
- AfB Shop DE
- arvelle.de
- asgoodasnew DE
- asos marketplace
- Back Market GB
- bookbot AT
- bookbot DE
- booklooker DE
- Buecher-billiger DE
- buyZOXS DE
- carou (Carousell)
- Cheaboo DE
- Cleverbuy.de
- Clevertronic DE
- Conrad
- deesup
- ebay BE
- ebay DE
- ebay FR
- ebay GB
- ebay NL
- fashionette DE
- Greenpanda DE
- it-versand
- jacob DE
- Lampenwelt
- lastdecades
- Maconline DE
- maiapp (MAI)
- Medimops DE
- Microsoft Store DE
- momox fashion DE
- mySWOOOP DE
- NBB (notebooksbilliger.de)
- ninyes
- ninyes AT
- nomadi DE
- Office-partner DE
- oxfam GB
- Preiswerte PC DE
- preworn
- preworn GB
- rare-rags
- reBuy DE
- reBuy DE Electronics
- Refurbishedstore DE
- Secrete Collective
- Sellpy
- Servermind DE
- SpieleundKonsolen
- Stuffle
- sylk-store GB
- Terrashop DE
- thrift-plus GB
- tildi
- Vestiaire Collective DE
- Vestiaire Collective DE (pro sellers)
- Vestiaire Collective GB (pro sellers)
- vinted AT
- vinted DE
- vinted FR
- vinted NL
- vinted GB
- vite-envogue
- wob (World of Books)
- wob DE
- wob GB
FAQ
Gebruik de faircado-chatbot als je nog vragen hebt of een retour wilt starten.
Met wie praat ik als ik iets wil retourneren?
Begin altijd bij faircado. 💚
Door de retour te starten via de chatbot, worden wij op de hoogte gebracht en nemen we binnen 24u (op werkdagen) contact met je op om je stap voor stap door het retourproces van de verkoper te begeleiden. Je hoeft het nooit alleen uit te zoeken, beloofd!
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra de verkoper ons bevestigt dat de retour is aangekomen, verwerken we je terugbetaling meteen.
Het kan een paar dagen duren voordat het bedrag weer zichtbaar is op je oorspronkelijke betaalmethode.
Wat gebeurt er als ik de retour via de chatbot start?
Onze chatbot is je startpunt 💬
Je vertelt ons wat je wilt retourneren, en binnen 24u (op werkdagen) sturen we je duidelijke instructies afgestemd op het beleid van de verkoper – inclusief retourlabels of stappen die je moet volgen.
Hoe weet ik of ik mijn artikel kan retourneren?
Elke verkoper heeft zijn eigen regels (zoals retourtermijnen en voorwaarden). Maak je geen zorgen — we laten je precies zien wat van toepassing is op jouw bestelling, zodat je altijd weet of je artikel teruggestuurd kan worden.
Wil je meteen een meer gedetailleerd overzicht? Check dan het retourbeleid van je verkoper hierboven. 👆