Resi e Rimborsi
Come funzionano i resi e i rimborsi su faircado?
Restituire qualcosa non è mai divertente, ma noi ci siamo! 
Con faircado il processo diventa facile, veloce e sicuro.
Ecco come funziona:
Avvia il processo di reso con il chatbot di faircado.
Ti invieremo istruzioni chiare in base alla politica del venditore (periodo di reso, condizioni, ecc.) entro 24h nei giorni lavorativi.
Una volta che il venditore controlla il tuo reso, il denaro ti sarà rimborsato direttamente sul metodo di pagamento originale.
Scopri quale politica di reso si applica al tuo ordine
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- AfB Shop DE
- arvelle.de
- asgoodasnew DE
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- Back Market GB
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- bookbot DE
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- Vestiaire Collective DE (pro sellers)
- Vestiaire Collective GB (pro sellers)
- vinted AT
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- vinted FR
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- vite-envogue
- wob (World of Books)
- wob DE
- wob GB
FAQ
Usa il chatbot di faircado se hai altre domande o vuoi avviare il processo di reso.
Con chi devo parlare se voglio restituire qualcosa?
Inizia sempre con faircado. 💚
Avviando il processo di reso con il chatbot, saremo informati e ti ricontatteremo entro 24h (nei giorni lavorativi) per guidarti passo dopo passo nel processo di reso del venditore. Non resterai mai solo a capirci qualcosa, promesso!
Quanto tempo ci vuole per riavere i soldi?
Appena il venditore ci conferma che il reso è arrivato, elaboriamo subito il rimborso.
Possono volerci alcuni giorni prima che il denaro torni sul tuo metodo di pagamento originale.
Cosa succede quando avvio il processo di reso con il chatbot?
Il nostro chatbot è il tuo punto di partenza 💬
Dicci cosa vuoi restituire e entro 24h (nei giorni lavorativi) ti invieremo istruzioni chiare basate sulla politica del venditore – inclusa l’etichetta di reso o i passaggi da seguire.
Come faccio a sapere se posso restituire il mio articolo?
Ogni venditore ha le proprie regole (come i tempi e le condizioni di reso). Non preoccuparti: ti mostreremo esattamente quali si applicano al tuo ordine, così saprai sempre se l’articolo è idoneo al reso.
Se vuoi un riepilogo dettagliato subito, consulta la politica di reso del tuo venditore qui sopra. 👆
