Devoluções e Reembolsos
Como funcionam as devoluções e os reembolsos no faircado?
Devolver algo nunca é divertido, mas nós tratamos de ti 💚
Com o faircado este processo fica fácil, rápido e seguro.
Como funciona:
Inicia o processo de devolução no chatbot do faircado.
Enviamos instruções claras com base na política do vendedor (prazo de devolução, condições, etc.) em até 24h nos dias úteis.
Assim que o vendedor confirmar a tua devolução, o dinheiro será reembolsado diretamente para o teu método de pagamento original.
Qual a política de devolução que se aplica à tua encomenda
- abebooks DE
- AfB Shop DE
- arvelle.de
- asgoodasnew DE
- asos marketplace
- Back Market GB
- bookbot AT
- bookbot DE
- booklooker DE
- Buecher-billiger DE
- buyZOXS DE
- carou (Carousell)
- Cheaboo DE
- Cleverbuy.de
- Clevertronic DE
- Conrad
- deesup
- ebay BE
- ebay DE
- ebay FR
- ebay GB
- ebay NL
- fashionette DE
- Greenpanda DE
- it-versand
- jacob DE
- Lampenwelt
- lastdecades
- Maconline DE
- maiapp (MAI)
- Medimops DE
- Microsoft Store DE
- momox fashion DE
- mySWOOOP DE
- NBB (notebooksbilliger.de)
- ninyes
- ninyes AT
- nomadi DE
- Office-partner DE
- oxfam GB
- Preiswerte PC DE
- preworn
- preworn GB
- rare-rags
- reBuy DE
- reBuy DE Electronics
- Refurbishedstore DE
- Secrete Collective
- Sellpy
- Servermind DE
- SpieleundKonsolen
- Stuffle
- sylk-store GB
- Terrashop DE
- thrift-plus GB
- tildi
- Vestiaire Collective DE
- Vestiaire Collective DE (pro sellers)
- Vestiaire Collective GB (pro sellers)
- vinted AT
- vinted DE
- vinted FR
- vinted NL
- vinted GB
- vite-envogue
- wob (World of Books)
- wob DE
- wob GB
FAQ
Usa o chatbot do faircado se tiveres mais dúvidas ou quiseres iniciar o processo de devolução.
Com quem falo se quiser devolver algo?
Começa sempre com o faircado. 💚
Ao iniciares o processo de devolução no chatbot, ficamos a saber do teu pedido e entramos em contacto contigo em até 24h (nos dias úteis) para guiar-te passo a passo pelo processo do vendedor. Nunca vais ficar sozinho, prometemos!
Quanto tempo demora a receber o meu dinheiro de volta?
Assim que o vendedor confirmar que a devolução chegou, tratamos do teu reembolso imediatamente.
Pode levar alguns dias até o dinheiro voltar para o teu método de pagamento original.
O que acontece quando inicio o processo de devolução no chatbot?
O nosso chatbot é o teu ponto de partida 💬
Dizes-nos o que queres devolver e em até 24h (nos dias úteis) enviamos-te instruções claras adaptadas à política do vendedor — incluindo etiquetas de devolução ou os passos que tens de seguir.
Como sei se posso devolver o meu artigo?
Cada vendedor define as suas próprias regras (como prazos e condições de devolução). Não te preocupes: mostramos-te exatamente o que se aplica à tua encomenda, assim vais sempre saber se o artigo é elegível para devolução.
Se quiseres uma visão mais detalhada de imediato, consulta a política de devoluções do teu vendedor acima. 👆