FAQs

Om faircado

faircado är en app och webbläsartillägg som hjälper dig att hitta de bästa second hand-alternativen när du handlar online. Vi söker igenom en databas med över 60 miljoner produkter från 70+ pålitliga partners.

faircado skapades med ett tydligt mål – att göra vår linjära ekonomi cirkulär.
Globalt hamnar 9 000 smartphones och motsvarande en lastbil med kläder på soptippen – varje sekund.
Bara 9 % av världens resurser återanvänds flera gånger i den cirkulära ekonomin. Det betyder att mer än 90 % av alla utvunna resurser blir “avfall” efter första användningen.

faircado föddes för att vara en del av lösningen – genom att göra det enklare och roligare att köpa begagnat och göra second hand till det nya normala.

Begagnade produkter är oftast mycket billigare än nya – ibland upp till 90 % lägre pris, men i genomsnitt minst 50 % billigare. Du får alltså mer för pengarna när du väljer begagnat.

Samtidigt är det bättre för miljön. Till exempel står modeindustrin för 8–10 % av de globala utsläppen. I Atacamaöknen i Chile finns ett berg av övergivna fast-fashion-kläder som till och med kan ses från satellit.
Tänk hur många som hade kunnat använda de plaggen istället.

Begagnade produkter kräver inga nya resurser, skapar ingen ny förorening och kräver ingen ny energi att tillverka.
Bara för att ge ett exempel: det går åt ungefär 2 700 liter vatten för att producera en enda T-shirt – tillräckligt för en persons dryck i nästan tre år.
När du köper begagnat minskar du direkt efterfrågan på nya varor – och trycket på producenterna att tillverka fler.

faircado är för dig som vill handla mer hållbart och samtidigt spara pengar.
Den passar också dig som vill hitta unika second hand-fynd utan att lägga timmar på att leta.

Kort sagt – faircado är för alla.

Ja! Webbläsartillägget funkar bara på dator, men appen finns för både iOS och Android.

 

Ett webbläsartillägg är ett litet program du lägger till i din webbläsare för att få extra funktioner och göra surfandet mer personligt.
Till exempel är Grammarly ett tillägg som kollar stavning och grammatik.

Det bästa med ett tillägg är att du kan använda det utan att behöva förstå tekniken bakom.

Använda faircado

Enkelt! Du kan ladda ner appen för iOS eller Android.

Vill du använda faircado på datorn?
Lägg bara till tillägget i din webbläsare med ett par klick – det finns för
Chrome, Firefox, Edge, Safari (desktop) och Brave.

Vi har gjort det vårt uppdrag att göra second hand-shopping lika enkelt som att köpa nytt.

Du kan bara ladda upp en bild i appen – så letar vi efter liknande begagnade alternativ åt dig.

Om du använder webbläsartillägget:

  1. Handla online som vanligt på dina favoritbutiker

  2. Om det finns ett begagnat alternativ till produkten du tittar på dyker faircado upp i högra hörnet med de bästa alternativen

  3. Du kan filtrera efter märke, färg, storlek och pris direkt i pop-up-fönstret

  4. Vår senaste funktion låter dig söka direkt i tillägget – klicka bara på faircado-ikonen i webbläsaren och skriv vad du letar efter

Att skapa konto ger dig en personlig och förbättrad shoppingupplevelse!
Med ett konto kan du:

  • Spara favoriter – hitta snabbt tillbaka till produkter du gillar

  • Sätta bevakningar – få notiser när priset sjunker eller varan finns i lager igen

  • Få personliga rekommendationer – faircado lär sig vad du gillar och visar mer av det

Din integritet är vår högsta prioritet. Vi säljer aldrig dina data. All information du lämnar lagras säkert enligt GDPR.

Ja! faircado-appen finns nu tillgänglig för mobil, så att du enkelt kan upptäcka begagnade fynd var du än är.

faircado-tillägget funkar på över 1 600 sajter, bland annat Google, Amazon, Zalando, Mediamarkt, Patagonia, Goodreads och Apple.

Returer och återbetalningar

När du startar returprocessen med chatboten får vi info om ditt ärende och kontaktar dig inom 24h (arbetsdagar) för att guida dig steg för steg genom säljarens returprocess. Du lämnas aldrig ensam, vi lovar!

Så snart säljaren bekräftar att returen har kommit fram behandlar vi din återbetalning direkt.

Det kan ta några dagar innan pengarna dyker upp på din ursprungliga betalningsmetod.

Vår chatbot är din startpunkt 💬

Du berättar vad du vill returnera och inom 24h (arbetsdagar) skickar vi tydliga instruktioner anpassade efter säljarens policy – inklusive returfraktsedel eller steg att följa.

Varje säljare har sina egna regler (t.ex. returtider och villkor). Oroa dig inte – vi visar exakt vad som gäller för din beställning så att du alltid vet om din vara är returbar.

Vill du ha en mer detaljerad överblick direkt? Kolla säljarens returpolicy.

Transparens

Helt gratis – 100%.

faircado är helt gratis för dig.
När du köper något via oss får våra partners (second hand-plattformarna) en liten provision – som tack för att vi förde dig till dem.

faircado samarbetar med över 70 plattformar som säljer begagnade produkter, bland annat eBay, Back Market, Grailed, Rebuy och Vestiaire Collective.

När man handlar begagnat online är det inte alltid lätt att hitta exakt rätt sak – eftersom begagnade produkter ofta saknar de unika EAN-koder som nya produkter har.

Här kommer vår AI-kompis Fairdinand in!
Han är som din personliga shopping-buddy – tränad att hitta de bästa matchningarna även när koder saknas.
I stället för att prata om “relevanspoäng” ger han varje artikel ett “loveability-värde” – ju högre siffra, desto bättre matchning!

Oavsett om du letar efter en vintagejacka eller en sällsynt bok hjälper Fairdinand dig att hitta din perfekta matchning – snabbt och kul.

Vi har utvecklat en egen bildigenkännings-algoritm för att hitta bästa möjliga matchning i vår databas.

När du surfar på en e-handelssida samlar vi in produktens bild, titel och märke, och med hjälp av AI jämför vi det med tusentals återförsäljningsartiklar från våra pålitliga partners.

På faircado vill vi göra shoppingupplevelsen så enkel och tydlig som möjligt.

För att du lätt ska förstå skick-nivåerna använder vi dessa etiketter:

  • Som ny – nästintill oanvänd

  • Mycket bra skick – lätt använd med minimalt slitage

  • Bra skick – använd men i gott skick, små tecken på användning

  • Okej skick – synliga tecken på användning

  • Renoverad – återställd och testad så den fungerar som ny

Obs! När du klickar på en produkt skickas du till partnerns sida, där en mer detaljerad beskrivning finns.
Varje partner kan ha egna tolkningar av skicket – läs alltid deras beskrivning noga.

Din integritet är superviktig för oss.
Kort sagt samlar vi bara in anonym data för att förbättra din användarupplevelse.

De flesta datariktlinjer vi följer kommer från webbläsarna själva, så vi har begränsat inflytande över dem.
Vill du veta mer om vår integritetspolicy? 

Get the App

Join Faircado on iOS or Android